AGB
Verkaufs- und Lieferbedingungen
Stand: 01.01.2019
Vertragspartner des Endkunden ist:
Greuther Teeladen GmbH & Co. KG, Dutendorfer Straße 5-7, 91487 Vestenbergsgreuth
I. Geltungsbereich
Wir führen Ihre Bestellungen nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen für Sie auf unserer Internetseite www.greuther-teeladen.de unter "AGB" zur Verfügung. Überdies erhalten Sie die AGB zusammen mit der Auftragsbestätigung. Im Zweifel gelten unsere im Internet veröffentlichten AGB. Änderungen und Ergänzungen behalten wir uns ausdrücklich vor. Entgegenstehende AGB werden nicht Vertragsbestandteil.
II. Vertragsschluss/Rücktritt
- Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung durch unsere Auftragsbestätigung annehmen; die Auftragsbestätigung versenden wir per E-Mail. Wenn Sie uns bei Ihrer Bestellung keine E-Mail-Adresse angegeben haben, kommt der Vertrag erst mit Zusendung der Ware zustande.
- Wir behalten uns vor, auch nach Vertragsschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten. Den Rücktritt behalten wir uns auch für den Fall vor, dass die Ware für einen Zeitraum von mindestens vier Wochen nicht verfügbar ist oder Datenfehler vorliegen, aufgrund derer wir Ihre Bestellung nicht ausführen können.
III. Widerrufsrecht
- Wenn Sie ein privater Endkunde (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sofern mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Der Widerruf kann mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) erfolgen, und ist zu richten an Greuther Teeladen GmbH & Co. KG, Dutendorfer Straße 5-7, 91487 Vestenbergsgreuth bzw. Telefon: 09163/88-555 oder Telefax: 09163/88-598 oder an E-Mail: info@greuther-teeladen.de.
- Paketversandfähige Ware ist uns unverzüglich und in jeden Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an die vorstehende Adresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Gefahr der Rücksendung und grundsätzlich auch deren Kosten. Bitte senden Sie die Ware mit derselben Versandart zurück, die wir für die Lieferung gewählt hatten. Zusätzliche Rücksendekosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart entstehen, tragen wir nicht. Innerhalb von vierzehn Tagen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie - falls Sie die Rücksendung nicht per Lieferung gegen Nachnahme vorgenommen haben - die Kosten der Rücksendung auf das von Ihnen anzugebende Konto. Die Frist beginnt mit dem Zugang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung des Kaufpreises kann verweigert werden, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Nachweis erbracht wurde, dass Sie die Ware abgesandt haben.
- Die Kosten der Rücksendung sind dann von Ihnen zu tragen, wenn
- - der Warenwert maximal EUR 50,- beträgt oder
- - der Warenwert mehr als EUR 50,- beträgt und Sie im Zeitpunkt des Widerrufs den Kaufpreis ganz oder in Höhe einer vereinbarten Anzahlung noch nicht gezahlt haben,
es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht Ihrer Bestellung.
- Für Verschlechterungen der Ware verlangen wir Wertersatz. Um eine Wertersatzpflicht zu vermeiden, empfehlen wir, dass Sie innerhalb der Widerrufsfrist die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wertersatz brauchen Sie dann nicht zu leisten, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist, wie sie Ihnen in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre.
- Das Widerrufsrecht gemäß vorstehend Ziff. 1. gilt nicht für die Bestellung solcher Ware, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wird oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist (Sonderanfertigung).
IV. Lieferung, Versandkosten und Zölle
- Wir sind zu dem Kunden zumutbaren Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten tragen in jedem Fall wir.
- Innerhalb Deutschlands liefern wir grundsätzlich innerhalb von vier Werktagen nach Eingang der Bestellung. Sollten wir die bestellte Ware - etwa aufgrund großer Nachfrage - nicht auf Lager haben, werden wir Sie über eine hierdurch bedingte Verzögerung umgehend unterrichten. Bei Versand in andere Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz dauert die Zustellung etwa zwei zusätzliche Werktage.
- Ab einem Warenwert in Höhe von EUR 800,- liefern wir innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz versandkostenfrei; für die Lieferung in das übrige Ausland berechnen wir die anfallenden Versandkosten.
- Bei Warenlieferung außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen; diese sind von Ihnen zu tragen.
V. Zahlungsbedingungen
- Wir liefern gegen Rechnung. Zahlung per Überweisung innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug oder im Lastschriftverfahren.
- Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte sind ausgeschlossen, es sei denn Ihre Gegenforderung ist unstreitig oder rechtskräftig festgestellt.
VI. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
VII. Mängelansprüche (Gewährleistung)
- Sollte die von uns gelieferte Ware mangelhaft sein, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung). Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie den Kaufpreis mindern oder - bei einem erheblichen Mangel - vom Vertrag zurücktreten.
- Wir haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind und auch nicht für sonstige Vermögensschäden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht:
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen,
- bei Personenschäden,
- bei Schäden, die durch das Fehlen einer Beschaffenheit entstanden sind, die wir garantiert haben,
- bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
VIII. Datenschutz
Sie stimmen der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch Ihre Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Ausführung Ihrer Bestellung zu.
IX. Rechtswahl und Gerichtsstand
- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Unternehmern ist Vestenbergsgreuth. Wir sind nach unserer Wahl auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.